Возврат и обмен

Сроки возврата

В соответствии со статьёй 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 №274-IV вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения.

Условия возврата

Товар принимается к возврату при соблюдении следующих условий: - Сохранён товарный вид и потребительские свойства - Все ярлыки, бирки и фирменная упаковка на месте - Товар не находился в эксплуатации - Сохранён чек или иной документ, подтверждающий покупку

Что нельзя вернуть

Согласно постановлению Правительства РК, не подлежат возврату или обмену: - Нижнее бельё, чулочно-носочные изделия - Изделия, изготовленные на индивидуальный заказ (custom-fit, индивидуальный пошив)

Порядок возврата

1. Свяжитесь с нами по e-mail info@skvo.ru или через форму на странице /contacts с указанием номера заказа и причины возврата. 2. Получите от нас инструкции по отправке. 3. Отправьте товар на адрес, указанный в инструкции (стоимость обратной доставки несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законом). 4. После проверки товара денежные средства возвращаются на ту же платёжную карту/счёт, с которого была произведена оплата (Kaspi возврат), в течение 10 рабочих дней.

Брак или несоответствие

Если вы получили товар с производственным браком или товар не соответствует заказу, ИП БАЛАЧКОВ ГЕННАДИЙ АНДРЕЕВИЧ: - Оплачивает обратную доставку - Возвращает полную стоимость в течение 10 рабочих дней - Либо по согласованию заменяет на товар надлежащего качества

Контакты

ИП БАЛАЧКОВ ГЕННАДИЙ АНДРЕЕВИЧ ИИН/БИН: 910216050547 E-mail: info@skvo.ru Телефон: +7 702 806 58 99 Адрес шоурума: [Адрес шоурума] График работы: [График работы]