Частые вопросы

    Не нашли ответ? Напишите нам в Telegram.

    Заказ и оплата

    Выберите товар, добавьте в корзину, заполните данные для доставки и оформите заказ. После этого менеджер свяжется с вами в Telegram или по телефону для подтверждения и оплаты.

    После оформления заказа менеджер свяжется с вами и отправит реквизиты для перевода через Kaspi.

    В течение часа после оформления заказа — в Telegram или по телефону, который вы указали при оформлении.

    Доставка

    Курьерская доставка по всему Казахстану — 1 000 ₸.

    По всему Казахстану — курьерской доставкой.

    Алматы — 1–2 дня. Другие города Казахстана — 2–5 дней. Точные сроки менеджер согласует с вами после оформления заказа.

    Размеры и посадка

    На странице каждого товара есть размерная таблица с точными замерами. Если сомневаетесь — напишите в Telegram, мы поможем с выбором.

    Часть моделей SKVO выполнена в оверсайз-силуэте, часть — в прилегающем крое. Информация о посадке указана в описании каждого товара.

    Возврат и обмен

    Да, в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранить товарный вид и все бирки.

    Напишите нам в Telegram — мы организуем обратную доставку и оформим возврат.

    Свяжитесь с нами — мы обменяем или вернём деньги за наш счёт. Каждое изделие проходит ОТК, но если что-то пропустили — исправим.

    О бренде

    Весь цикл — от дизайна до готового изделия — собственное производство. У нас своя команда из 10+ специалистов.

    Хлопковый трикотаж (кулирная гладь, футер, кашкорсе), хлопковый твил и деним, плащевые ткани с утеплителем для верхней одежды, бифлекс, стрейч-сетка, гипюр, вискозный трикотаж, атлас, искусственный мех. Вместо натуральной кожи используем эко-кожу.

    Да. Шоурум Beepl в Алматы: ул. Кармысова, 82/1, ежедневно с 12:00 до 21:00, без записи — можно примерить и купить на месте. Это единственная офлайн-точка SKVO в Казахстане.