Частые вопросы

Выберите товар, добавьте в корзину, заполните данные для доставки и оформите заказ. После этого менеджер свяжется с вами в Telegram или по телефону для подтверждения и оплаты.

Сейчас — оплата через Kaspi: после оформления заказа менеджер отправит реквизиты для перевода. Онлайн-оплата картой Visa / Mastercard подключится в ближайшее время.

В течение часа после оформления заказа — в Telegram или по телефону, который вы указали при оформлении.

Курьерская доставка по всему Казахстану — 1 000 ₸. Самовывоз из шоурума в Алматы — бесплатно по предварительной записи.

По всему Казахстану — курьерской доставкой. Также возможен самовывоз из шоурума SKVO в Алматы по предварительной записи в Telegram.

Алматы — 1–2 дня. Другие города Казахстана — 2–5 дней. Точные сроки менеджер согласует с вами после оформления заказа.

На странице каждого товара есть размерная таблица с точными замерами. Если сомневаетесь — напишите в Telegram, мы поможем с выбором.

Часть моделей SKVO выполнена в оверсайз-силуэте, часть — в прилегающем крое. Информация о посадке указана в описании каждого товара.

Да, в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранить товарный вид и все бирки.

Напишите нам в Telegram — мы организуем обратную доставку и оформим возврат.

Свяжитесь с нами — мы обменяем или вернём деньги за наш счёт. Каждое изделие проходит ОТК, но если что-то пропустили — исправим.

Весь цикл — от дизайна до готового изделия — собственное производство. У нас своя команда из 10+ специалистов.

Натуральные и смесовые ткани: хлопок, лён, шерсть, вискоза, а также технологичные материалы для верхней одежды. Все ткани проходят тщательный отбор.

Да, у SKVO есть шоурумы — работаем по предварительной записи. Чтобы посетить, напишите нам в Telegram, менеджер согласует время и пришлёт точный адрес.